Алмазный должник
Больше 2000 дней просрочки... Оплатит ли он долг сейчас?
Транскрипция разговора
— Алло. Здравствуйте. Да. Я могу поговорить со славным Алмаз Инсофет Диновичем? А я слушаю, да. Это вы? Да, это я слушаю. Меня зовут Евгения Александровна, я специалист группы возврата просроченной задолженности компании Восток Финанс. Чего просроченной, не понял? Задолженности. Алмаз Инсофет Динович, у вас существует неоплаченный кредит.
— И подожди, стоп. Секундочку, вам кто нужен?
— Алмаз Инсофет Динович.
— Я очень стою, еще раз повторить, я плохо слышу.
— Инсайт. Инсофет Динович.
— И да, это я, да.
— Вот, у вас есть неоплаченная задолженность, которую вы взяли в банке Home Credit and Finance Bank в 2007 году.
— Это давно было, да?
— Сумма на сегодняшний день 2628 рублей 96 копеек. У вас просроченных дней 2161 дней, у вас уже не идет уплата вашего долга. Алмаз Инсофетдинович, по какой причине вы не оплачиваете ваш долг?
— Я забыл сходить оплатить.
— Вы понимаете, что вы взяли кредит в банке и забыли его оплатить? Как такое может быть?
— Ну, просто дела, забегался и забыл просто заплатить.
— Вам необходимо в срочном порядке решить этот вопрос. Дело не терпит отлагательства. С дня на день компания может подать на вас в суд.
— То есть, секундочку. с 2007 года компания не подала в суд, а вот сегодня со дня на день сможет подать или что? Да. А что поменялось? Почему вот раньше не могла со дня на день, а тут со дня на день?
— А потому что раньше мы с вами не могли связаться.
— А для того, чтобы подать в суд, надо связываться или что? Не пойму.
— Да, нужно уведомить. И если вы отказываетесь оплачивать долг, тогда мы подаем на вас в суд.
— Так, секундочку. То есть с 2007 года вы не могли мне дозвониться?
— Нет, не с 2007 года. Вы взяли кредит Home Credit and Finance Bank. Но этот банк отказался с вами сотрудничать. И в 2012 году передал ваше дело компании Восток Финанс. То есть теперь компания Восток Финанс новый ваш кредитор.
— Я ничего такого не подписывал, чтобы кому-то что-то передавать там, нет?
— Согласно 382 статье Гражданского кодекса Российской Федерации, банк может передать ваше дело без вашего согласия. Но мы вас должны уведомить, поэтому мы вам неоднократно посылали письма.
— Я ничего не получал, никаких писем вообще.
— Вы живете в городе Набережная Челны, улица Беляева, 8, квартира 1. Правильно? Ну, допустим, да. Вот, на этот адрес мы вам прислали 6 писем.
— И ничего не дошло, не было письма никакого.
— Я не знаю, по какой причине вам не дошли письма. Это проблемы, возможно, с вашей почтой, с вашим почтовым ящиком. Но факт есть факт. Письма мы отправляли. Также неоднократно отправляли вам смс-сообщения. компания Восток Финанс. Если вы оплатите ваш кредит Хоум Кредит Банку, он туда просто не дойдет, потому что ваш счет там закрыт. Теперь ваш кредитор компания Восток Финанс. Все на законных основаниях. Почитайте 382-я статья Гражданского Кодекса Российской Федерации.
— Так, хорошо. И что вы хотите себе от меня?
— Мы хотим, вы оплатили ваш долг 2628 рублей 96 копеек. Это не такая...
— Сумма и дело не в сумме дело не в размере я не знаю кто вы такая девушка вы звоните мне какие-то вещи непонятные говорите по телефону да и требует у меня говорим девушка еще раз повторяю смотрите писем я не получал уведомление официальных не получал на смс считать чем-то таким серьезным нельзя виза не тигре ты давайте нам денег я вам сейчас дам деньги а потом окажется что вы просто ну как обманули меня почтовое отделение спросить мне что-то нужно от вас или вам что-то нужно от
— Меня но это ваша проблема если вы не оплатите мы передадим ваше дело в досудебный отдел и И ваше дело пойдет в суд, потому что у вас не оплачено больше, чем 2000 дней.
— Секундочку, то есть вы хотите мне сказать, что для банка подавать в суд из-за 2000 рублей будет выгодно? Вы серьезно?
— А что остается делать? Если маленькая сумма, и вы не платите, то можно вообще не платить ее, получается?
— Нет, я скажу, что остается. Вот вы кто? Как вы называетесь в вашей организации?
— Компания «Восток Тенанс».
— Какой вид деятельности ваш на 90 %? Кто 90 % штата у вас?
— Специалисты по взысканию задолженности.
— Это так у вас называется? То есть те, кто звонят, на холодные звоночки делают, правильно? Правильно. Получается, все, что вы можете, это звонить. И больше ничего.
— Конечно. Алмаз Инсофедович, мы можем многое, поверьте мне. Эй, секундочку, что значит поверьте мне? Разговаривать со мной... Секундочку. Вопрос. Подождите, слушайте меня, я вам звоню. Мы отправляем...
— Нет, одну секундочку, сейчас я сначала договорю, а потом договорите вы.
— Нет, говорю я.
— Эй, Вить, со старшим как разговариваете, девушка? Эй!
— Я специалист
— Старшим ты как разговариваешь, женщина?
— Ты женщина
— Рот свой закрой
— Вы со мной разговариваете Рот закрой разговариваете со специалистом Группы возврата
— Иди на кухню Иди готовь кушать
— На кухню или... Специалистка нашлась Иди на работу Иди специалистка по сосанию хуев
— Тебе понятно?
— Алмаз Инсофедович Вы как разговариваете Я с тобой по русски говорю-русски я с вами тоже говорю по-русски девочка слушай сюда деву я отправляю вам выездную группу по улице Беляева, дом 8. И я двери не открою. И будете с ними в таком томне разговаривать. Ты меня плохо слышишь, что ли? Это вы меня плохо слышите. Я вам объяснила. Что визжишь? Не визжи. Я не визжу. Так как вы со мной разговариваете, так и я буду с вами разговаривать.
— Ты меня слушаешь сейчас или не слушаешь? Я вас позвонила. С какой целью? Ты хочешь, чтобы я дал денег, правильно?
— Чтобы вы оплатили за должность, которую вы взяли
— Бла-бла-бла-бла-бла Дал денег, короче Так вот
— Оплатили кредит, а не дали денег Деньги дают, милостину просят А чем ты занимаешься?
— Ты звонишь по телефону, целый день говоришь Дай денег, дай денег
— Я не просто прошу дай денег Я прошу, чтобы вы вернули законные деньги Которые вы взяли у банка
— Так, законные деньги Слушайте, а вы уверены, что банк Эти деньги получил законным путем? Вы уверены, нет?
— Да, я уверена, что банк получил эти деньги законным путем.
— Меня не интересует, каким путем он получил.
— Вы взяли эти деньги, вы должны вернуть.
— Называть их законными можно очень относительно. Но мы сейчас не об этом говорим.
— Разговариваем 9 минут, и все бестолку. Я не собираюсь тратить на вас драгоценное время. Я сказала, отправляем выездную группу.
— Вы готовы заплатить? Конечно, конечно. Конечно. Но я хочу знать, кому я буду платить деньги. Если мне будут каждый день звонить какие-то девочки, которые с кухни пришли к телефону и хотят денег, то у же ни о чем не остынется. Мне что же деньги нужны, да? Поэтому я хочу, чтобы вы, не знаю, письмо отправили, еще что-нибудь. Давайте.
— Позвоните на входящую линию и запросите, чтобы еще раз прислали вам письмо.
— Это вам что-то нужно, а мне. Вы звоните.
— Мы вам присылали последнее письмо в августе.
— Мне ничего не дошло.
— Поэтому позвоните на входящую линию и запросите, чтобы вам еще раз прислали письмо. Записывайте номер.
— Ты знаешь, я не хочу ничего писать. Совсем. Это не интересно.
— Вы отказываетесь с нами сотрудничать.
— Ни в коем случае, девушка. Я же вам сказал.
— Вы понимаете, что я... У моей обязанности входит звонить, а отсылать письма. отсылать письма вы можете запрос оставить что вам прислали письмо на входящей линии значит как
— Только вы подтвердите что вы действительно можете что-то с меня взыскивать что холм кредит вам делегировал мою задолженности визе мой кредитор только тогда можно будет начинать говорить о возвращении денег. Но никак не раньше. Никак. Эти ваши телефонные звонилки вы можете оставить себе и своим подружкам. Да? Вы говорите с взрослым человеком.
— Не специалистам.
— Ой, ну, называйте это как хотите. Хорошо.
— Если вы не верите в наши компании, обратитесь в Home Credit and Finance банки. Там вам подтвердят, что они передали дело.
— Вы сказали, что они закрыли мой счет. Я уже не могу, я не нравлюсь их клиентам уже. Все. Да не платите.
— У них спросить, обратиться в банк, и они вам скажут, что да, действительно, счет закрыт. Ваше дело теперь не у нас.
— Мне нужно бегать где-то, куда-то узнавать, чтобы подтвердить вашу легитимность и ваших претензий? Вы серьезно?
— Да, серьезно. Это же вы нам не верите.
— Девушка, мы сделаем так. Вы сейчас эту бумажку печатаете, даете вашим сотрудникам вашей въездной бригады, и пусть они мне ее привезут, я посмотрю, и тогда мы поговорим. Вы меня поняли?
— Поняла, все, до свидания.
— Так где группа, когда будет? Алло. Это вы?
— И подожди, стоп. И забыли его оплатить.
— Я не получал ни семи сап. Никаких писем не приходило. Все как нормально. Я должен деньги хомкредит банку. Я не понимаю, как... Эй, секундочку, я подписывал с кем договор? С Home Credit? Схомкредит.
— В договоре?
— Что вы хотите себе...
— Сходите в почту. Я скажу.
— Нет, конечно.
— Секундочку.
— Как разговариваете?
— Как вы со мной? Я тебе говорю, рот свой закрой, женщина! Специалистка нашлась, а? Так вот, слушай сюда, девочка. И так я двери не открою! Что ты вижишь? Не вижи, не вижи. Я вас слушаю.
— А чем ты занимаешься? Ты звонишь по телефону целый день.
— Банк получил эти деньги. Вы взяли эти деньги. Эй, в смысле, я готов заплатить. Мне кажется, вилл жуткий. Это же вы нам не верите.