Хранительница персональных данных

— Алло. Здравствуйте. Здравствуйте. Могу я услышать Алексея Борисовича Михайлова? Ну вы его уже слышите. Это вы, да? Это бюро кредитной безопасности, Росколлектор, меня зовут Анна Юрьевна. Я звоню по поводу вашей задолженности перед связным банком. Сумма вашего долга на 9.11.13 составляет 59 81 рубль 14 копеек. Что вы говорите? В смысле? Не может быть. Не может быть. Подождите секундочку. Как это? это столько много? Не может быть. У вас какая-то ошибка. Я столько не могу быть должен денег. Почему? Вы с Майей не платите 2012 года. Не-не-не. Это какая-то у вас ошибка. Вы проверьте все, а потом мне уже звоните. Так, стоп. Давайте с вами разбираться. Михайлов Алексей Борисович, это вы... Это я. Но я не могу быть должен столько денег. Еще раз говорю. Это у вас какая-то ошибка. Ну, давайте с вами тогда разберемся. вы у себя там разберетесь, вы ошибаетесь разберетесь, потом мне уже звоните, задавайте мы разобрались разобрались с вами, сейчас мы с вами разберемся слушайте вы говорите, что не может быть я спрашиваю, почему не может быть вы понимаете, не может быть я в жизни таких денег в руках не держал а вы говорите, что я должен вы в своем уме вообще, девушка? вы так говорите, как будто я с вами лично знакома Я знаю, какие суммы вы держали в руках, а какие нет. Вы же мне звоните. Секундочку. Вы же мне звоните. Потому что банк передал нам сведения, что вы должны такую-то сумму. Ну, слушайте, возможно, банк вас обманул. В любом случае, еще раз повторяю, это слишком много денег. Я столько должен, просто не могу быть столько должен. Вы, у вас кредит в Сезонном банке есть? Ну, да. Кредитная карта? Есть. Вы ее оплачиваете? Ну, как сказать? Ну, сейчас нет. Нет. Давно вы предпочитаете платить? Ну, давненько. Давно. Ну вот. Вот. Значит, смотрите, у вас сумма долгая какая была по карте? Я не помню. Но не такая огромная. Хорошо. Ну, у вас вообще кредитную карту вам с какой суммой долго дали? С какой суммой в кредит взяли по кредитной Слушайте, ну я сейчас уже не помню. Надо посмотреть договор кредитный и так далее. Так, а вы чего звоните? Вы чего хотите? Я так не понял. Вы должны банку вернуть в сумму денег. У вас просроченных процентов одних почти на 40 тысяч. Ой, ой, ой, не может быть. За что значит не может? Может. Слушайте, вы, это розыгрыш такой, да? 1 апреля? Ха, класс, смешно, смешно. Нет, нет, я вам серьезно говорю. В смысле серьезно? Я должен сколько вы говорите денег? У вас страф начислен 2250 рублей. Просроченность процентов 39 569 рублей 92 копейки Процентов по кредиту 2427 рублей 8 копеек Просроченность основного долга 11 тысяч 786 рублей 44 копейки Не-не-не, это как-то много, это не про меня Нет-нет, это, наверное, вы ошиблись Но... Как я могу ошибиться, если банк вам рассчитал эту сумму? Не не знаю, знаешь, банк ошибся У них, может, калькуляторы какие-то поломанные Вы сколько не платите? Минут 15 Что? Что? Минут 15 говорю, не плачу. Вот вы сейчас смеетесь, да, о что я вам говорю? Вы слышите мой смех? ну, говорите глупости какие-то, вы не плачете 15 минут. Вы такую просрочку запустили. Так, секундочку, девушка, а чего вы орете вообще на меня? Я не понимаю. Я не ору. Я вам говорю. Вы повышенных тонах со мной разговариваете. Почему вы себе так позволяете? Это вам кажется. Ах, мне еще не У просто голос такой. сколько по времени платите? я же вам сказал минут 15 -18 до этого вы исправно все платили? конечно вы мне только что сказали, что вы не платите, что у вас есть какая-то просроченная задолженность Да, я же говорю, минут 15 где-то. Вы года не платите. А? Вы больше года не платите. Слушайте, я же не могу перепутать год и 15 минут. Вы что-то, я говорю, вы что-то напутали. Значит, я сексирую отказ от оплаты. Что от оплаты вы долго отказываетесь. И вас на вас правят подать в суд. А с чего вы взяли, что я отказываюсь от оплаты? Что за глупые выводы вообще? Вы мне ничего корректного сказать не можете. В смысле? Я ответил на все ваши вопросы. На эту сумму вы отказываетесь. Говорить, что я что-то перепутала с такой суммой, долго нет. Ну, слушайте, вы мне с кем-то поделитесь, Год рождения у вас, скажите? 63-й. 53-й? 63-й. 63-й. Да. Данный, наверное, телефон ваш? Конечно. Ну, вы же мне звоните. Что за глупый вопрос? Вам 39 лет? Нет. Нет. Дмитрий Алексеевич, а сколько вам лет? Я же вам сказал свой год рождения, вы можете посчитать? Девушка, что это за вопросы вообще? Я вас не понимаю. Да. У вас компания, где вы работаете, ООО СМП 186? Ну да. Да. Так, у вас в связном банке вообще кредит имеется? Нет. Нет? Нет. Это вообще не болит. конечно зачем что нет конечно кредиты для дураков Тогда я вам рекомендую обратиться в полицию. зачем мне что-то обокрал На ваши данные, так, паспортные... так секундочку все взяли что-то на мои назовите какие там паспортные данные Я могу сказать Сирию, номер паспорта. я слушаю Ваши паспортные данные. мои так что подожди не знаю не знаю, слушайте, а паспортные данные мои можно было где-то еще получить? А что у вас там еще есть? Какая информация? Знаете, смотрите, здесь возраст не совпадает с вашим. Вы мне верную дату назвали вашего в год рождения? Подождите, подождите, еще раз говорю, какой информацией вы обладаете? Вы мне сказали номер моего паспорта. Верно, серия номер верная. Что еще у вас есть? Вот, смотрите, меня есть паспорт. Так, сейчас я посмотрю. Какой, фактический или регистрация? У меня и то, и то есть. Ну, оба назовите. Так, регистрация город Москва, кольца Городецкая. Ваш адрес? Ну да. Ну вот, на ваши наши паспортные данные взяли кредит. Так, а фактически какой указан? Так, город Лиски. А конкретнее? Воронежская область. А номер только этот указан? Номер телефона? Да. Данный номер телефона указан как мобильный. Понятно, ясно. Слушайте, а вопрос такой, вот, Катим, это мои личные данные, персональные. К ним кто-то, третья сторона, может иметь доступ, скажите? В смысле, что вы имеете в виду? Ну, вот сейчас я... Ну, смотрите, вы располагаете моими персональными данными, правильно? Угу. Серийный номер паспорта, адрес, причем не один, телефон, фио, возраст. Кто-либо, третья сторона, кроме банка и меня, может ли получить доступ к этим данным? Только мошенники. Вот поэтому я с вами разговариваю. Вы мне правильно в дату рождения ваше назвали? Я вам не называл свою дату рождения. Год рождения вы мне свое сказали. Вы меня назвали правильно? Да, так не назвал. Подождите секундочку, вы не ответили на мой вопрос. Вы разбираете моими данными. Я вам сейчас все объясню. Послушайте только меня. Если вы мне назвали правильный год рождения, то на ваш паспорт, на ваши паспортные данные был взят кредит. Видимо, другим человеком. Как такое возможно? Это мошенничество. Вы паспорт не теряли? Нет. Не теряли. Значит, возможно, им где-то в какой-то организации... Например, в банке каком-нибудь, да? В банке нет, в банке вряд ли. Просто вы могли предоставлять ваши данные. Нет, подождите, но в банке же можно получить, да, любой человек может с вами связаться и получить мои личные данные. В смысле, каким образом? Ну вот вы только что личные данные мои же разгласили, правильно? Потому что я вам говорю про кредит, а вы говорите, что вы не брали. Подождите, девочки. желаете, чтобы ваш год рождения совпадал с тем, какой я вижу. только что разгласили личные данные клиента банка это так девушка вы никак не проверили мою личность совершенно вы говорите сейчас совершенно незнакомым вам человеком и незнакомому вам человеку вы только что назвали паспортные данные адреса и так далее вы считаете что это допустимо Я могу пообщаться с вашим руководителем. только что нарушили условия договора разгласив данные клиента банка третьим лицом Каким образом, если это вы говорите, то что это вы? что я говорю девушка еще раз говорю вы не проверили меня никак вы личность мы идентифицировали дайте мне пожалуйста вашего руководителя я хочу с ним пообщаться это невозможно как это невозможно ну вот так это невозможно слушай в таком случае я буду вынужден девушка я буду вынужден запись нашего разговора опубликовать в сети интернет вы же представились до начала разговора ну и хорошо дальше уже ваше руководство будет принимать решение что дальше ну по поводу того что вы разглашаете личные данные клиентов банка третьим лицам Вы не понимаете, что я вам сейчас сказала ваши последние данные. не мои паспортные данные я не имею никого отношения к тому человеку которому вы говорите вообще вы изначально говорите то что это вы почему вы нет вы же вы же хотите услышать ответ да ну я вам отвечаю да почему такой милой девушки да не сказать знаете что я хочу услышать Ну, потому что вы звоните из банка, а у вас интересы... Я звоню не из банка. А откуда вы звоните? Из коллекторского агентства? Еще лучше. У вас интересы весьма улучшены. Банк «Удетная безопасность». Банк «Удетная безопасность» и «Росколлектор». Это коллекторское агентство. Давайте будем называть вещи своими именами, правильно? Ну да, это так и есть. Только что вы, только что вы разгласили личные данные клиента банка третьей стороне. Потому что изначально вы говорите, что это вы. Я вам позвоню вам на личный мобильный телефон. думали, что вы общаетесь с тем, кому вы звонили, но, к сожалению, вам не повезло, и это не я. Точнее, я не тот, кто вам нужен. Хорошо, тогда суть нашего с вами разговора. Суть нашего разговора в том, что вы только что слили информацию о, не знаю, клиенте банка в третьей стороне. Вот и все. Так делать не очень хорошо, девушка. Сначала нужно идентифицировать личность человека, а потом уже сливать какую-то информацию. И вот мне интересно, по каким критериям, вот как вы считаете это сделать? Как сделать, что, аутентификацию человека провести? Вот каким образом вы себе это представляете? Вы можете знать этого человека, и также ответить на какие-то вопросы. Естественно, естественно. Вот вот сейчас, да, да, это я, это Ну же ничего, секундочку. В записи разговора четко слышно, что данных никаких у меня нету, а все личные данные вы разглашаете сами, без каких-либо подсказок и так далее. Я просто киваю и говорю, да, да, … и все, не более того. То есть таким образом вы можете слить информацию любому клиенту банка, кому угодно. А получив паспортные данные, с ним можно сделать, ну, разные совсем вещи.

— То есть сейчас я располагаю этой информацией, правильно? Я не знаю, это вы мне звоните, может быть, вы сейчас хотите мне сказать. Понятия не имею вообще, кто это такой. Давно. С момента создания этого номера он у меня. Я вам советую его еще в Гугл ввести, много интересного найдете. Слушайте, я не дурачок, чтобы кредиты брать. Я говорю, я не дурачок, чтобы кредиты брать. Серьезно, кредиты с такими Ну да. Ну, слушайте, учитывая, что есть люди, которые так легко готовы мои личные данные передать третьей стороне, Я не думаю, что у меня, в принципе, есть желание работать с банками, которые работают с столь неквалифицированными коллекторами, которые направо налево раздают паспортные данные и другую информацию. Девушка, ну это вы мне звоните, а не я вам звоню, правильно? Окей. Давай.

— В смысле? Вам я просила... Я столько не могу видеть. Михаил Феликс. Но мы разобрались! Я спрашиваю, почему не может быть? Я в курсе. Просроченный спасатель. И не стоит. Ну да. Угу. Минут 15 где-то. А с чего вы взяли, что я отказываюсь от оплаты? Что за глупые выводы вообще? Да. Ну да. Нет. Ну, скажите. Ну да. Это мошенничество. Вы паспорт не теряли? Например, в банке каком-нибудь. Интериорный знак. В банке нет, в банке вряд ли. Просто вы могли бы предоставлять ваши данные. Ну как, секундочку. Подождите, дядь Катя. Вы только что. Вы говорите... Дайте мне, пожалуйста, вашу руководителю. Я был вынужден. А потом, почему вы изначально... Нет, потому что вначале вы думали, что вы думали, что вы пишете. Вы можете... Уважение. И также ответить на какие-то вопросы. Каких-либо подсказок и так далее. Я просто киваю и говорю, да-да, да-да, и все, не более того. Таким образом, вы можете слить информацию о любом клиенте банка кому угодно. А получив паспортные данные, с ним можно сделать разные совсем вещи. То есть сейчас я располагаю этой информацией, правильно?